These conditions apply to you as a private person when you book a trip with us

Reservation
After you have sent your booking request, we will get back to you.
When your booking is made, an order confirmation will be sent to your email address. In the confirmation you will find information about the booking, price and payment method.

If something isnt right in the order confirmation, you must immediately contact us via email: info@skumsiida.se.

Cancellation or rebooking must be done via e-mail to info@skumsiida.se no later than 72 hours before the booked trip.
In case of cancellation later than 72 hours, no refund will be made.

Payment
Payment via paypal or Swish. Payment must be made before the tour begins. It is possible to pay with card at our giftshop.

Prices
All prices on our website are stated in SEK and all prices include 25% VAT.
We reserve the right for price changes caused by price changes from suppliers, printing errors in the price list and inaccuracies in prices due to incorrect information.
We reserve the right to adjust prices.

Responsibility
Skumsiida takes no responsibility whatsoever for personal or clothing damage that may occur during activity time.
All tours take place at your own risk, risks are informed about when booking. When booking for persons under the age of 18, the guardian is responsible for the person's conduct.
We take no responsibility for delays/errors as a result of circumstances beyond Skumsiida's control, Force Majeure.
We also reserve the right to refuse participants from a booked tour if the staff believes there are safety risks for animals, guides or participants.
As well as if the participant behaves in a threatening or offensive manner. Refunds are not issued.

Security
Participants must follow the safety instructions provided by the guide. We work with animals and the animals' welfare governs our business.

 

Dessa villkor gäller för dig som privatperson när du bokar en tur hos oss:

Bokning:

Efter att du har skickat din bokningsförfrågan återkommer vi till dig. När din bokning är gjord skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du information om bokning, pris och betalningssätt. Om det finns ett fel i orderbekräftelsen ska du omgående kontakta oss via mail: info@skumsiida.se.

Av- eller ombokning ska göras via e-post till info@skumsiida.se senast 72 timmar innan bokad resa. Vid avbokning senare än 72 timmar sker ingen återbetalning.

Betalning

Betalning via paypal, kort eller Swish. Betalning måste göras innan turen börjar.

Priser
Alla priser på vår hemsida är angivna i SEK och alla priser inkluderar 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändringar från leverantörer, tryckfel i prislistan och felaktigheter i priser på grund av felaktig information. Vi förbehåller oss rätten att justera priser.

Ansvar

Skumsiida tar inget som helst ansvar för person- eller klädskador som kan uppstå under aktivitetstid. Alla turer sker på egen risk, risker informeras om vid bokning.

Vid bokning för personer under 18 år ansvarar vårdnadshavare för personens uppförande. Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför Skumsiidas kontroll, Force Majeure. Vi förbehåller oss även rätten att neka deltagare från en bokad tur om personalen anser att det finns säkerhetsrisker för djur, guider eller deltagare. Samt om deltagaren beter sig hotfullt eller kränkande. Återbetalningar utfärdas inte.

Säkerhet:

Deltagarna måste följa säkerhetsinstruktionerna från guiden. Vi arbetar med djur och djurens välfärd styr vår verksamhet.